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Wie Auszahlungen funktionieren

Alles, was Sie über den Erhalt Ihrer Veranstaltungseinnahmen über Step wissen müssen.

Wie Auszahlungen in Step funktionieren

Wenn Tänzer Tickets für Ihre Veranstaltung kaufen, werden die Gelder sicher über unsere Zahlungspartner verarbeitet. Wir unterstützen drei Auszahlungsmethoden: Stripe Connect, PayPal und Wise.

Du wählst deine Auszahlungsmethode, wenn du dich als Veranstalter einrichtest. Das Ticketgeld wird während des Verkaufs sicher aufbewahrt. Es wird freigeschaltet, sobald Ihre Veranstaltung stattgefunden hat und das Rückerstattungsfenster geschlossen ist, und im wöchentlichen Auszahlungszeitraum versendet. Veranstalter mit einer starken Erfolgsbilanz können einen Teil ihres Umsatzes bereits vor der Veranstaltung freischalten.

Stripe Connect

Stripe Connect bietet Auszahlungen direkt auf Ihr Bankkonto in über 45 Ländern. Stripe kümmert sich um Compliance, Sicherheit und Steuerberichterstattung.

Anforderungen

  • Ein Bankkonto in einem von Stripe unterstützten Land
  • Von der Regierung ausgestellter Ausweis zur Identitätsprüfung
  • Geschäftsinformationen (für Geschäftskonten)
  • Steuerinformationen (SSN/EIN in den USA, Äquivalent in anderen Ländern)

Auszahlungszeit

Freigegebene MittelNach Ihrer Veranstaltung, sobald das Rückerstattungsfenster geschlossen wird
AuszahlungslaufWöchentlich (automatisch)
Banküberweisung2-3 Werktage danach

Gebühren

Stripe-Gebühren werden zum Zeitpunkt des Kaufs von jedem Ticketverkauf abgezogen. Es fallen keine zusätzlichen Auszahlungsgebühren an.

Inlandskarten2.9% + 0,25€
Internationale Karten+1.5% grenzüberschreitende Gebühr
Währungsumrechnung+1% falls zutreffend

Die Gebühren variieren je nach Land. Besuchen Sie stripe.com/pricing für Tarife in Ihrer Region. Step fügt eine Plattformgebühr von 1,5% zusätzlich zu den Verarbeitungsgebühren von Stripe hinzu.

PayPal-Auszahlungen

PayPal ist eine unserer unterstützten Auszahlungsmethoden, verfügbar in über 150 Ländern und mehr als 25 Währungen.

Anforderungen

  • Ein PayPal Business- oder Privatkonto
  • Bestätigte E-Mail-Adresse, die mit PayPal verknüpft ist
  • Verifiziertes Konto empfohlen für höhere Limits

Auszahlungszeit

Zu deinem PayPal-GuthabenInnerhalb eines Tages nach Veröffentlichung
Auf Bankkonto2-5 Arbeitstage, abhängig von PayPal in Ihrem Land

Gebühren

Inländische AuszahlungenPauschale Gebühr von $0.25
Internationale Auszahlungen2% (max. $20)

PayPal-Auszahlungsgebühren werden von Step bezahlt. Sie erhalten den vollen Betrag. Standardmäßige PayPal-Abhebungsgebühren auf Ihr Bankkonto können je nach Land anfallen.

Wise

Du brauchst kein Wise-Konto: Gib einfach ein normales Bankkonto in deinem Land an. Wise verifiziert es bei deiner Bank, und Step sendet die Auszahlungen dann zum Devisenmittelkurs dorthin.

Voraussetzungen

  • Dein vollständiger rechtlicher Name, wie er auf dem empfangenden Bankkonto steht
  • Die Bankdaten deines Landes (ACH für die USA, IBAN für die EU, Sort Code für Großbritannien usw.)
  • Die Prüfung auf Bankebene durch Wise muss bestehen, bevor Step dich als verbunden markiert

Verifizierung

Wenn du deine Daten übermittelst, führt Wise eine Prüfung auf Bankebene durch, die bestätigt, dass das Konto existiert und der rechtliche Name mit dem Kontoinhaber übereinstimmt. Der Wise-Tab in Step zeigt erst dann Verbunden an, wenn diese Prüfung bestanden ist. Wenn Wise nicht verifizieren kann, bleibt die Verbindung ausstehend und es werden keine Auszahlungen durchgeführt, bis du die Daten korrigierst.

Auszahlungsdauer

Auf dein BankkontoIn der Regel 1-2 Werktage für die meisten Länder
AbdeckungÜber 70 Länder, über 40 Währungen

Wise verwendet den Devisenmittelkurs ohne Aufschlag. Je nach Korridor kann eine kleine Wise-Überweisungsgebühr anfallen.

Unterstützte Länder

Stripe Connect ist in über 45 Ländern verfügbar, darunter USA, Kanada, Großbritannien, EU, Australien, Japan und Singapur. PayPal Payouts unterstützt über 150 Länder weltweit. Wise deckt über 40 Zielwährungen in den meisten wichtigen Banking-Korridoren ab. Wählen Sie die Methode, die für Sie am besten funktioniert.

Wenn Sie nicht sicher sind, welche Auszahlungsmethode in Ihrem Land verfügbar ist, kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen bei der Einrichtung.

Häufig gestellte Fragen

Wann erhalte ich meine Auszahlung?

Deine Auszahlung wird freigeschaltet, nachdem dein Event beendet ist und das Rückerstattungsfenster geschlossen wird, und erlischt dann im wöchentlichen Auszahlungslauf. Von dort aus wird ein PayPal-Guthaben innerhalb von etwa einem Tag gutgeschrieben, und Banküberweisungen über Stripe oder Wise dauern in der Regel weitere 1—3 Werktage.

Kann ich vor meiner Veranstaltung bezahlt werden?

Für Ihre ersten Veranstaltungen werden Auszahlungen bis nach der Veranstaltung zurückgehalten, um vor Betrug und Rückbuchungen zu schützen. Sobald Sie eine Erfolgsbilanz aufgebaut haben, können Sie für frühere Auszahlungen berechtigt sein.

Was passiert, wenn jemand eine Rückerstattung anfordert?

Rückerstattungen richten sich nach den Richtlinien, die Sie für die Veranstaltung gewählt haben, und erfolgen automatisch, direkt aus dem einbehaltenen Ticketgeld. Eine Rückerstattung, die vor deiner Auszahlung erfolgt, verlässt einfach nie das einbehaltene Guthaben. Ein Guthaben, das nach einer Auszahlung gutgeschrieben wird, wird von deinem nächsten Guthaben abgezogen.

Kann ich meine Auszahlungsmethode ändern?

Ja, Sie können Ihre Auszahlungsmethode jederzeit in Ihren Veranstaltereinstellungen aktualisieren. Änderungen treten bei Ihrer nächsten Auszahlung in Kraft.

Benötigen Sie Hilfe bei Auszahlungen?

Unser Team ist hier, um Ihnen bei der Einrichtung zu helfen und alle Fragen zum Erhalt Ihrer Einnahmen zu beantworten.

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