به طور خلاصه
هر برگزارکننده قوانین بازپرداخت رویداد خود را تعیین میکند و شما همیشه آنها را پیش از خرید میبینید. اگر برگزارکنندهای رویدادی را لغو کند، وجه همه بهطور خودکار بازگردانده میشود. و همیشه سازوکارهای حفاظتی وجود دارد تا اگر برنامهها تغییر کند، بازپرداخت ممکن باشد. همین.
برای رقصندگان
خرید بلیط باید آسان و مطمئن باشد. روی این موارد میتوانید حساب کنید:
- بدون غافلگیری. سیاست بازپرداخت هر رویداد پیش از پرداخت بهروشنی نمایش داده میشود تا همیشه بدانید کجا ایستادهاید.
- اگر برگزارکننده لغو کند، وجه شما بهطور خودکار بازگردانده میشود. لازم نیست دنبال کسی بیفتید یا فرمی پر کنید.
- اگر برنامههایتان تغییر کند، امکان بازپرداخت به سیاستی بستگی دارد که هنگام پرداخت پذیرفتهاید. برخی رویدادها تا یک تاریخ مشخص کاملاً قابل بازپرداختاند و برخی خیر. این همیشه از پیش نمایش داده میشود.
- بازپرداخت شما محافظت میشود. سازوکارهای حفاظتی وجود دارد تا اگر برنامهها تغییر کنند، بازپرداختها همیشه پوشش داده شوند.
برای برگزارکنندگان
کنترل با شماست و قوانین سادهاند:
- برای هر رویداد سیاست بازپرداخت خود را انتخاب میکنید: کاملاً قابل بازپرداخت، تا حدی قابل بازپرداخت یا غیرقابل بازپرداخت. آن را هنگام ایجاد رویداد تعیین میکنید.
- ۱۰۰٪ قیمت بلیط را نگه میدارید. هنگام پرداخت، کارمزد کوچکی از پلتفرم به خریدار افزوده میشود، نه اینکه از درآمد شما کسر شود.
- بخشی از پول خود را پیش از رویداد دریافت کنید. برگزارکنندگان تأییدشده و باسابقهٔ خوب میتوانند بخشی از فروش بلیط را پیش از رویداد دریافت کنند تا بتوانید هزینهٔ دیجیها، هنرمندان و سالن را از پیش بپردازید. بقیه در حدود زمان رویداد شما آزاد میشود.
- به برگزارکنندگان تازهکار پس از رویداد پرداخت میشود. اگر تازه شروع کردهاید یا هنوز در حال ساختن اعتبار خود هستید، درآمدتان پس از رویداد آزاد میشود. هرچه رویدادهای عالی بیشتری برگزار کنید، دسترسی زودتر را باز میکنید.
- اگر رویدادی را لغو کنید، وجه دارندگان بلیط بهطور خودکار بازگردانده میشود. لغو همیشه به معنای بازپرداخت کامل برای آنهاست، فارغ از سیاست معمول شما.
چرا اینگونه کار میکند
جامعهٔ رقص بر پایهٔ اعتماد میچرخد. همه چیز چنان طراحی شده که رقصندگان با اطمینان خرید کنند و برگزارکنندگان خوب بهطور قابلاتکا پرداخت بگیرند.
- رقصندگان محافظت میشوند. همیشه سازوکارهای حفاظتی وجود دارد تا اگر برنامهها تغییر کنند، بازپرداخت پرداخت شود. هیچکس متضرر نمیشود.
- برگزارکنندگان مورد اعتماد زودتر پرداخت میگیرند. میزبانان تأییدشده با سابقهٔ رویدادهای خوب میتوانند پیش از رویداد به بخشی از درآمد خود دسترسی داشته باشند تا هزینهٔ هنرمندان و مخارج را بپردازند، چون این اعتماد را به دست آوردهاند.
- افراد سودجو را دور نگه میدارد. به برگزارکنندگان تازه یا اثباتنشده پس از رویداد پرداخت میشود، بنابراین بسیار دشوار است کسی پول مردم را بگیرد و ناپدید شود.
خلاصه: رقصندگان با خیال راحت خرید میکنند، برگزارکنندگان با اطمینان پرداخت میگیرند و جامعه محافظت میماند. همه برندهاند.
چند موقعیت رایج
برگزارکننده رویداد را لغو کرد
بهطور خودکار بازپرداخت کامل دریافت میکنید. کاری لازم نیست انجام دهید.
نظرتان عوض شد
امکان بازپرداخت تابع سیاست بازپرداخت رویداد است، همان که پیش از خرید بلیط به شما نشان داده شد. اگر در وضعیت شما بازپرداخت را مجاز بداند، میتوانید آن را در اپ درخواست کنید.
در رویداد مشکلی پیش آمد
با ما تماس بگیرید تا در حل آن کمک کنیم. میخواهیم هر رقصنده تجربهٔ خوبی داشته باشد.
سؤالی دارید؟
همیشه خوشحال میشویم کمک کنیم، چه رقصنده باشید چه برگزارکننده. برای جزئیات کامل، سیاست بازپرداخت و لغو.
پشتیبانی WeDance
support@wedance.world
