Lorsque les danseurs achètent des billets pour votre événement, les fonds sont traités en toute sécurité par nos partenaires de paiement. Nous prenons en charge trois méthodes de paiement : Stripe Connect, PayPal et Wise.
Vous choisissez votre mode de versement lorsque vous vous configurez en tant qu'organisateur. L'argent des billets est conservé en toute sécurité pendant la période de vente, débloqué une fois que votre événement a eu lieu et que sa fenêtre de remboursement est terminée, et envoyé lors de la période de paiement hebdomadaire. Les organisateurs ayant de solides antécédents peuvent débloquer une partie de leurs ventes avant l'événement.
Stripe Connect offre des paiements directement sur votre compte bancaire dans plus de 45 pays. Stripe gère la conformité, la sécurité et la déclaration fiscale.
Les frais Stripe sont déduits de chaque vente de billet au moment de l'achat. Il n'y a pas de frais de paiement supplémentaires.
Les frais varient selon le pays. Visitez stripe.com/pricing pour connaître les tarifs de votre région. Step ajoute des frais de plateforme de 1,5% en plus des frais de traitement de Stripe.
PayPal est l'une de nos méthodes de paiement prises en charge, disponible dans plus de 150 pays et plus de 25 devises.
Les frais de paiement PayPal sont payés par Step, vous recevez le montant complet. Des frais de retrait PayPal standard vers votre banque peuvent s'appliquer selon votre pays.
Vous n'avez pas besoin d'un compte Wise : entrez simplement un compte bancaire normal dans votre pays. Wise le vérifie auprès de votre banque, puis Step y envoie les paiements au taux de change interbancaire.
Lorsque vous soumettez vos informations, Wise effectue une vérification au niveau bancaire qui confirme que le compte existe et que le nom légal correspond au titulaire du compte. L'onglet Wise dans Step n'affiche Connecté qu'une fois cette vérification réussie. Si Wise ne peut pas vérifier, la connexion reste en attente et aucun paiement n'est effectué tant que vous n'avez pas corrigé les informations.
Wise utilise le taux de change interbancaire sans majoration. Des frais de transfert Wise réduits peuvent s'appliquer, selon le corridor.
Stripe Connect est disponible dans plus de 45 pays, dont les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, l'UE, l'Australie, le Japon et Singapour. PayPal Payouts prend en charge plus de 150 pays dans le monde. Wise couvre plus de 40 devises de destination sur la plupart des grands corridors bancaires. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux.
Si vous n'êtes pas sûr de la méthode de paiement disponible dans votre pays, contactez-nous et nous vous aiderons à vous installer.
Votre versement est effectué à la fin de votre événement et à la fermeture de sa fenêtre de remboursement, puis est versé lors de la période de versement hebdomadaire. À partir de là, un solde PayPal est enregistré en un jour environ, et les virements bancaires via Stripe ou Wise prennent généralement 1 à 3 jours ouvrables supplémentaires.
Pour vos premiers événements, les paiements sont conservés jusqu'après l'événement pour se protéger contre la fraude et les rétrofacturations. Une fois que vous avez établi un historique, vous pourriez être éligible pour des paiements plus précoces.
Les remboursements suivent la politique que vous avez choisie pour l'événement et se font automatiquement, directement sur le montant des billets retenus. Un remboursement effectué avant votre versement ne quitte tout simplement jamais le solde retenu ; un remboursement est effectué une fois qu'un versement est déduit de votre prochain versement.
Oui, vous pouvez mettre à jour votre méthode de paiement à tout moment dans vos paramètres d'organisateur. Les modifications prennent effet pour votre prochain paiement.
Notre équipe est là pour vous aider à vous installer et répondre à toutes vos questions sur la réception de vos revenus.
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