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Come Funzionano i Pagamenti

Tutto quello che devi sapere per ricevere i tuoi guadagni dagli eventi tramite Step.

Come funzionano i pagamenti in Step

Quando i ballerini acquistano biglietti per il tuo evento, i fondi vengono elaborati in modo sicuro tramite i nostri partner di pagamento. Supportiamo tre metodi di pagamento: Stripe Connect, PayPal e Wise.

Scegli il metodo di pagamento quando ti configuri come organizzatore. Il denaro dei biglietti viene trattenuto in modo sicuro durante la fase di vendita, rilasciato una volta che l'evento si è svolto e il relativo periodo di rimborso è chiuso, e inviato in base ai pagamenti settimanali. Gli organizzatori con una solida esperienza possono sbloccare parte delle vendite prima dell'evento.

Stripe Connect

Stripe Connect offre pagamenti direttamente sul tuo conto bancario in oltre 45 paesi. Stripe gestisce conformità, sicurezza e dichiarazione fiscale.

Requisiti

  • Un conto bancario in un paese supportato da Stripe
  • Documento d'identità rilasciato dal governo per la verifica dell'identità
  • Informazioni aziendali (per account aziendali)
  • Informazioni fiscali (SSN/EIN negli USA, equivalente in altri paesi)

Tempi di pagamento

Fondi rilasciatiDopo l'evento, una volta chiusa la finestra di rimborso
Corsa dei pagamentiSettimanale (automatico)
Disponibilità2-3 giorni lavorativi dopo

Commissioni Stripe

Stripe addebita commissioni di elaborazione standard dedotte dai tuoi pagamenti:

Carte nazionali2.9% + $0.30 per transazione
Carte internazionali3.9% + $0.30 per transazione
Conversione valuta1.5% aggiuntivo

Queste commissioni coprono l'elaborazione dei pagamenti, la prevenzione delle frodi e la conformità.

PayPal

PayPal è uno dei nostri metodi di pagamento supportati, disponibile in oltre 150 paesi e più di 25 valute.

Requisiti

  • Un account PayPal verificato
  • Conto bancario collegato (per prelievi)
  • Informazioni fiscali come richiesto da PayPal

Tempi di pagamento

Al tuo saldo PayPalEntro un giorno dal rilascio
Da PayPal alla banca2-5 giorni lavorativi, a seconda dell'PayPal nel tuo paese

Commissioni PayPal

Transazioni nazionali2.9% + commissione fissa
Transazioni internazionali4.4% + commissione fissa

Le commissioni PayPal variano in base al paese. Controlla il sito PayPal per le commissioni esatte.

Wise

Non ti serve un account Wise: inserisci semplicemente un normale conto bancario nel tuo paese. Wise lo verifica con la tua banca, poi Step invia lì i pagamenti al tasso di cambio interbancario.

Requisiti

  • Il tuo nome legale completo come appare sul conto bancario di destinazione
  • Le coordinate bancarie del tuo paese (ACH per gli USA, IBAN per l'UE, sort code per il Regno Unito, ecc.)
  • La verifica a livello bancario di Wise deve essere superata prima che Step ti contrassegni come connesso

Verifica

Quando invii i tuoi dati, Wise esegue un controllo a livello bancario che conferma che il conto esiste e che il nome legale corrisponde al titolare. La scheda Wise in Step mostra Connesso solo dopo che questo controllo è superato. Se Wise non riesce a verificare, la connessione resta in sospeso e non viene effettuato alcun pagamento finché non correggi i dati.

Tempi di pagamento

Sul tuo contoIn genere 1-2 giorni lavorativi per la maggior parte dei paesi
CoperturaOltre 70 paesi, oltre 40 valute

Wise usa il tasso di cambio interbancario senza maggiorazioni. Può essere applicata una piccola commissione di trasferimento Wise, a seconda del corridoio.

Paesi Supportati

Stripe, PayPal e Wise sono disponibili nella maggior parte dei paesi. I tempi di pagamento e le commissioni possono variare.

Se il tuo paese non è supportato da Stripe o PayPal, contattaci e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione.

Domande Frequenti

Quando riceverò il mio pagamento?

Il tuo pagamento viene rilasciato dopo la fine dell'evento e la finestra di rimborso si chiude, quindi viene erogato durante la corsa settimanale dei pagamenti. A questo punto, il saldo PayPal viene accreditato entro circa un giorno, mentre i bonifici bancari tramite Stripe o Wise richiedono in genere altri 1-3 giorni lavorativi.

Posso cambiare il mio metodo di pagamento?

Sì, puoi cambiare il tuo metodo di pagamento in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo account.

Cosa succede se c'è un rimborso?

I rimborsi seguono la politica che hai scelto per l'evento e avvengono automaticamente, direttamente dal denaro del biglietto trattenuto. Un rimborso emesso prima del pagamento semplicemente non lascia mai il saldo trattenuto, ma viene rimborsato dopo che il pagamento viene detratto dal saldo successivo.

C'è un importo minimo di pagamento?

Non ci sono importi minimi di pagamento, ma tieni presente che le commissioni di elaborazione si applicano comunque alle transazioni piccole.

Hai Bisogno di Aiuto?

Il nostro team è qui per aiutarti a configurare e rispondere a qualsiasi domanda sulla ricezione dei tuoi guadagni.

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