In breve
Ogni organizzatore stabilisce le regole di rimborso per il proprio evento, e le vedi sempre prima di acquistare. Se un organizzatore annulla un evento, tutti vengono rimborsati automaticamente. E ci sono sempre protezioni affinché un rimborso possa essere onorato se i piani cambiano. Tutto qui.
Per i ballerini
Acquistare un biglietto dovrebbe essere facile e sicuro. Ecco su cosa puoi contare:
- Nessuna sorpresa. La politica di rimborso di un evento è mostrata chiaramente prima del pagamento, così sai sempre come stai.
- Se l'organizzatore annulla, vieni rimborsato automaticamente. Non devi inseguire nessuno né compilare moduli.
- Se i tuoi piani cambiano, la possibilità di un rimborso dipende dalla politica che hai accettato al pagamento. Alcuni eventi sono completamente rimborsabili fino a una data, altri no. È sempre indicato in anticipo.
- Il tuo rimborso è protetto. Ci sono protezioni affinché i rimborsi siano sempre coperti se i piani cambiano.
Per gli organizzatori
Hai il controllo, e le regole sono semplici:
- Scegli la tua politica di rimborso per ogni evento: completamente rimborsabile, parzialmente rimborsabile o non rimborsabile. La imposti quando crei l'evento.
- Tieni il 100% del prezzo del biglietto. Una piccola commissione di piattaforma viene aggiunta per l'acquirente al pagamento, non sottratta dai tuoi guadagni.
- Ricevi parte del tuo denaro prima dell'evento. Gli organizzatori verificati e affermati, con un buon storico, possono ricevere una parte delle vendite dei biglietti prima dell'evento, così puoi pagare in anticipo i tuoi DJ, artisti e la sede. Il resto viene rilasciato attorno al tuo evento.
- I nuovi organizzatori vengono pagati dopo l'evento. Se sei agli inizi o stai ancora costruendo la tua reputazione, i tuoi guadagni vengono rilasciati dopo l'evento. Man mano che organizzi più eventi di qualità, sblocchi un accesso anticipato.
- Se annulli un evento, i possessori dei biglietti vengono rimborsati automaticamente. Un annullamento significa sempre un rimborso completo per loro, qualunque sia la tua politica abituale.
Perché funziona così
Una comunità di danza si basa sulla fiducia. Tutto è progettato affinché i ballerini acquistino con fiducia e i bravi organizzatori vengano pagati in modo affidabile.
- I ballerini sono protetti. Ci sono sempre protezioni affinché un rimborso possa essere pagato se i piani cambiano. Nessuno ci rimette.
- Gli organizzatori fidati vengono pagati più velocemente. Gli host verificati con uno storico di buoni eventi possono accedere a parte dei loro guadagni prima dell'evento per pagare gli artisti e coprire i costi, perché si sono guadagnati questa fiducia.
- Tiene fuori i malintenzionati. Gli organizzatori nuovi o non comprovati vengono pagati dopo l'evento, quindi è molto difficile prendere i soldi delle persone e sparire.
In breve: i ballerini acquistano con serenità, gli organizzatori vengono pagati con fiducia e la comunità resta protetta. Ci guadagnano tutti.
Alcune situazioni comuni
L'organizzatore ha annullato l'evento
Ricevi un rimborso completo, automaticamente. Non devi fare nulla.
Hai cambiato idea
La possibilità di un rimborso segue la politica di rimborso dell'evento, quella che ti è stata mostrata prima di acquistare il biglietto. Se consente un rimborso nel tuo caso, puoi richiederlo nell'app.
Qualcosa è andato storto all'evento
Contattaci e ti aiuteremo a risolvere. Vogliamo che ogni ballerino viva una buona esperienza.
Domande?
Siamo sempre felici di aiutare, che tu sia un ballerino o un organizzatore. Per tutti i dettagli, consulta la nostra Politica di Rimborso e Cancellazione.
Assistenza WeDance
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