Stepでの支払いの仕組み
ダンサーがあなたのイベントのチケットを購入すると、資金は当社の決済パートナーを通じて安全に処理されます。Stripe Connect、PayPal、Wiseの3つの支払い方法をサポートしています。
主催者アカウントの設定時に、希望する支払い方法を選択します。チケット販売からの資金はイベント後まで保持され、その後自動的にアカウントに送金されます。
Stripe Connect
Stripe Connectは45か国以上で銀行口座への直接支払いを提供します。Stripeはコンプライアンス、セキュリティ、税務報告を処理します。
要件
- Stripeがサポートする国の銀行口座
- 本人確認のための政府発行の身分証明書
- ビジネス情報（ビジネスアカウントの場合）
- 税務情報（米国ではSSN/EIN、他国では同等のもの）
支払いタイミング
手数料
Stripe手数料は購入時に各チケット販売から差し引かれます。追加の支払い手数料はありません。
手数料は国によって異なります。お住まいの地域の料金についてはstripe.com/pricingをご覧ください。StepはStripeの処理手数料に加えて2.8%のプラットフォーム手数料を追加します。
PayPal支払い
PayPalは当社がサポートする支払い方法の1つで、150か国以上、25以上の通貨で利用できます。
要件
- PayPalビジネスまたは個人アカウント
- PayPalにリンクされた確認済みメールアドレス
- より高い制限のために確認済みアカウントを推奨
支払いタイミング
手数料
PayPal支払い手数料はStepが負担します。あなたは全額を受け取ります。お住まいの国によって、銀行への標準的なPayPal引き出し手数料が適用される場合があります。
Wise payouts
Wise is one of our three payout methods, alongside Stripe Connect and PayPal. You provide your bank account details for your country, Wise verifies them with your receiving bank, and Step sends payouts at the mid-market exchange rate.
Requirements
- Full legal name as it appears on the receiving bank account
- Bank account details for your country (ACH routing + account number for the US, IBAN for the EU, sort code + account number for the UK, etc.). Wise tells the app exactly which fields to collect
- Receive currency (Wise supports 40+ destination currencies)
Verification
When you submit your details, Wise runs a bank-level check that confirms the account exists and that the legal name matches the account holder. The Wise tab in Step only shows "Connected" once this check passes. If Wise can't verify, the connection stays pending and no payouts run until you correct the details.
Payout timing
Wise transfer fees and exchange rates vary by corridor. Step covers Wise transfer fees on regular payout schedules. The 2.8% Step platform fee is taken at ticket purchase (paid by the buyer), so the amount you receive equals the ticket price minus that platform fee.
サポートされている国
Stripe Connectは米国、カナダ、英国、EU、オーストラリア、日本、シンガポールなど45か国以上で利用可能です。PayPal Payoutsは世界中の150か国以上をサポートしています。Wiseは主要な銀行決済経路で40以上の受取通貨に対応しています。あなたに最も適した方法をお選びください。
お住まいの国で利用可能な支払い方法がわからない場合は、お問い合わせください。設定をお手伝いします。
よくある質問
いつ支払いを受け取りますか？
支払いはイベント終了の1日後に開始されます。Stripeの場合、通常2-3営業日以内に銀行口座に資金が到着します。PayPalの場合、24時間以内にPayPal残高に資金が到着します。
イベント前に支払いを受けることはできますか？
最初のいくつかのイベントでは、詐欺やチャージバックから保護するため、支払いはイベント後まで保留されます。実績を確立すると、早期支払いの対象となる可能性があります。
誰かが払い戻しを要求したらどうなりますか？
払い戻しリクエストを承認すると、払い戻し額が次の支払いから差し引かれます。保留中の支払いがない場合、払い戻しは将来の収益から差し引かれる可能性があります。
支払い方法を変更できますか？
はい、主催者設定でいつでも支払い方法を更新できます。変更は次の支払いから有効になります。
