ひとことで言うと
各主催者が自分のイベントの返金ルールを設定し、購入前に必ず確認できます。主催者がイベントを中止した場合は、全員に自動で返金されます。さらに、予定が変わっても返金できるよう、常に保護の仕組みがあります。それだけです。
ダンサーの方へ
チケットの購入は、簡単で安心できるものであるべきです。次のことを期待できます：
- 不意打ちはありません。イベントの返金ポリシーは支払い前に明確に表示されるので、状況を常に把握できます。
- 主催者が中止した場合、自動で返金されます。誰かに催促したり、フォームに記入したりする必要はありません。
- 予定が変わった場合、返金できるかどうかは購入時に同意したポリシーによります。特定の日まで全額返金できるイベントもあれば、返金不可のイベントもあります。これは常に事前に表示されます。
- あなたの返金は保護されています。予定が変わっても返金が常にカバーされるよう、保護の仕組みがあります。
主催者の方へ
主導権はあなたにあり、ルールはシンプルです：
- イベントごとに返金ポリシーを自分で選べます：全額返金、一部返金、返金不可。イベント作成時に設定します。
- チケット代金の100%を受け取れます。少額のプラットフォーム手数料は支払い時に購入者に加算され、あなたの収益から差し引かれることはありません。
- イベント前に代金の一部を受け取れます。認証済みで実績のある主催者は、イベント前にチケット売上の一部を受け取れるので、DJやアーティスト、会場費を前もって支払えます。残りはイベントの前後に支払われます。
- 新しい主催者はイベント後に支払われます。始めたばかりの方や実績を積み上げている段階の方は、収益がイベント後に支払われます。素晴らしいイベントを重ねるほど、より早い受け取りが可能になります。
- イベントを中止した場合、チケット購入者には自動で返金されます。あなたの通常のポリシーがどうであれ、中止は常に全額返金を意味します。
なぜこの仕組みなのか
ダンスのコミュニティは信頼で成り立っています。ダンサーが安心して購入でき、優れた主催者が確実に支払いを受けられるよう、すべてが設計されています。
- ダンサーは保護されています。予定が変わっても返金できるよう、常に保護の仕組みがあります。誰も損をしません。
- 信頼される主催者は、より早く支払いを受けられます。素晴らしいイベントの実績を持つ認証済みの主催者は、その信頼を得ているため、イベント前に収益の一部を使ってアーティストへの支払いや費用の負担ができます。
- 悪質な人を締め出します。新しい、または実績のない主催者はイベント後に支払われるため、お金を持ち逃げするのは非常に困難です。
つまり、ダンサーは安心して購入し、主催者は安心して支払いを受け、コミュニティは守られます。みんなにとって良いことです。
よくある状況
主催者がイベントを中止した
自動で全額返金されます。あなたがすることは何もありません。
気が変わった
返金できるかどうかは、チケット購入前に表示されたイベントの返金ポリシーに従います。あなたの状況で返金が認められる場合は、アプリから申請できます。
イベントで問題が起きた
ご連絡ください。解決のお手伝いをします。すべてのダンサーに良い体験をしてほしいと願っています。
