Jak działają wypłaty w Step
Kiedy tancerze kupują bilety na twoje wydarzenie, środki są bezpiecznie przetwarzane przez naszych partnerów płatniczych. Wspieramy trzy metody wypłat: Stripe Connect, PayPal i Wise.
Wybierasz preferowaną metodę wypłaty podczas zakładania konta organizatora. Środki ze sprzedaży biletów są przechowywane do zakończenia wydarzenia, a następnie automatycznie przekazywane na twoje konto.
Stripe Connect
Stripe Connect oferuje wypłaty bezpośrednio na konto bankowe w ponad 45 krajach. Stripe zajmuje się zgodnością, bezpieczeństwem i raportowaniem podatkowym.
Wymagania
- Konto bankowe w kraju obsługiwanym przez Stripe
- Dokument tożsamości wydany przez rząd do weryfikacji tożsamości
- Informacje o firmie (dla kont biznesowych)
- Informacje podatkowe (SSN/EIN w USA, odpowiednik w innych krajach)
Harmonogram wypłat
Opłaty
Opłaty Stripe są potrącane z każdej sprzedaży biletu w momencie zakupu. Nie ma dodatkowych opłat za wypłaty.
Opłaty różnią się w zależności od kraju. Odwiedź stripe.com/pricing, aby zobaczyć stawki w twoim regionie. Step dodaje 1,5% opłaty platformowej do opłat przetwarzania Stripe.
Wypłaty PayPal
PayPal jest jedną z obsługiwanych przez nas metod wypłat, dostępną w ponad 150 krajach i ponad 25 walutach.
Wymagania
- Konto PayPal Business lub Personal
- Potwierdzony adres e-mail połączony z PayPal
- Zweryfikowane konto zalecane dla wyższych limitów
Harmonogram wypłat
Opłaty
Opłaty za wypłaty PayPal są opłacane przez Step. Otrzymujesz pełną kwotę. Standardowe opłaty za wypłatę PayPal na konto bankowe mogą obowiązywać w zależności od kraju.
Wise payouts
Wise is one of our three payout methods, alongside Stripe Connect and PayPal. You provide your bank account details for your country, Wise verifies them with your receiving bank, and Step sends payouts at the mid-market exchange rate.
Requirements
- Full legal name as it appears on the receiving bank account
- Bank account details for your country (ACH routing + account number for the US, IBAN for the EU, sort code + account number for the UK, etc.). Wise tells the app exactly which fields to collect
- Receive currency (Wise supports 40+ destination currencies)
Verification
When you submit your details, Wise runs a bank-level check that confirms the account exists and that the legal name matches the account holder. The Wise tab in Step only shows "Connected" once this check passes. If Wise can't verify, the connection stays pending and no payouts run until you correct the details.
Payout timing
Wise transfer fees and exchange rates vary by corridor. Step covers Wise transfer fees on regular payout schedules. The 2.8% Step platform fee is taken at ticket purchase (paid by the buyer), so the amount you receive equals the ticket price minus that platform fee.
Obsługiwane kraje
Stripe Connect jest dostępny w ponad 45 krajach, w tym w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, UE, Australii, Japonii i Singapurze. PayPal Payouts obsługuje ponad 150 krajów na całym świecie. Wise obejmuje ponad 40 walut docelowych w większości głównych korytarzy bankowych. Wybierz metodę, która najlepiej Ci odpowiada.
Jeśli nie jesteś pewien, która metoda wypłat jest dostępna w twoim kraju, skontaktuj się z nami, a pomożemy ci skonfigurować konto.
Najczęściej zadawane pytania
Kiedy otrzymam wypłatę?
Wypłaty są inicjowane 1 dzień po zakończeniu wydarzenia. W przypadku Stripe środki zazwyczaj trafiają na konto bankowe w ciągu 2-3 dni roboczych. W przypadku PayPal środki trafiają na saldo PayPal w ciągu 24 godzin.
Czy mogę otrzymać płatność przed wydarzeniem?
Dla pierwszych kilku wydarzeń wypłaty są wstrzymywane do zakończenia wydarzenia w celu ochrony przed oszustwami i zwrotami obciążeń. Po ustaleniu historii możesz kwalifikować się do wcześniejszych wypłat.
Co się stanie, jeśli ktoś złoży wniosek o zwrot?
Jeśli zatwierdzisz wniosek o zwrot, zwrócona kwota zostanie potrącona z następnej wypłaty. Jeśli nie ma oczekującej wypłaty, zwrot może zostać potrącony z przyszłych zarobków.
Czy mogę zmienić metodę wypłat?
Tak, możesz zaktualizować metodę wypłat w dowolnym momencie w ustawieniach organizatora. Zmiany wchodzą w życie od następnej wypłaty.
Potrzebujesz pomocy z wypłatami?
Nasz zespół jest tutaj, aby pomóc ci skonfigurować konto i odpowiedzieć na pytania dotyczące otrzymywania zarobków.
Skontaktuj się z Pomocą
