W skrócie
Każdy organizator ustala zasady zwrotów dla własnego wydarzenia, a Ty zawsze widzisz je przed zakupem. Jeśli organizator odwoła wydarzenie, wszyscy automatycznie otrzymują zwrot. I zawsze są zabezpieczenia, aby zwrot mógł zostać zrealizowany, jeśli plany się zmienią. To wszystko.
Dla tancerzy
Kupowanie biletu powinno być łatwe i bezpieczne. Możesz liczyć na:
- Żadnych niespodzianek. Zasady zwrotów dla wydarzenia są wyraźnie pokazane przed płatnością, więc zawsze wiesz, na czym stoisz.
- Jeśli organizator odwoła wydarzenie, otrzymasz zwrot automatycznie. Nie musisz nikogo ponaglać ani wypełniać formularzy.
- Jeśli Twoje plany się zmienią, możliwość zwrotu zależy od zasad, które zaakceptowałeś przy płatności. Niektóre wydarzenia są w pełni zwracalne do określonej daty, inne nie. Zawsze jest to pokazane z wyprzedzeniem.
- Twój zwrot jest chroniony. Istnieją zabezpieczenia, aby zwroty były zawsze pokryte, jeśli plany się zmienią.
Dla organizatorów
Ty masz kontrolę, a zasady są proste:
- Wybierasz własne zasady zwrotów dla każdego wydarzenia: w pełni zwracalne, częściowo zwracalne lub bezzwrotne. Ustalasz je podczas tworzenia wydarzenia.
- Zatrzymujesz 100% ceny biletu. Niewielka opłata platformy jest doliczana kupującemu przy płatności, a nie potrącana z Twoich zarobków.
- Otrzymaj część pieniędzy przed wydarzeniem. Zweryfikowani, uznani organizatorzy z dobrą historią mogą otrzymać część sprzedaży biletów przed wydarzeniem, abyś mógł z góry zapłacić didżejom, artystom i za salę. Reszta jest wypłacana w okolicach wydarzenia.
- Nowi organizatorzy otrzymują wypłatę po wydarzeniu. Jeśli dopiero zaczynasz lub wciąż budujesz reputację, Twoje zarobki są wypłacane po wydarzeniu. W miarę organizowania kolejnych świetnych wydarzeń odblokowujesz wcześniejszy dostęp.
- Jeśli odwołasz wydarzenie, posiadacze biletów otrzymują zwrot automatycznie. Odwołanie zawsze oznacza dla nich pełny zwrot, niezależnie od Twoich zwykłych zasad.
Dlaczego to działa w ten sposób
Społeczność taneczna opiera się na zaufaniu. Wszystko jest zaprojektowane tak, aby tancerze kupowali z pewnością, a dobrzy organizatorzy otrzymywali wypłaty w sposób niezawodny.
- Tancerze są chronieni. Zawsze istnieją zabezpieczenia, aby zwrot mógł zostać wypłacony, jeśli plany się zmienią. Nikt nie zostaje stratny.
- Zaufani organizatorzy otrzymują wypłatę szybciej. Zweryfikowani gospodarze z historią dobrych wydarzeń mogą skorzystać z części zarobków przed wydarzeniem, aby zapłacić artystom i pokryć koszty, ponieważ zasłużyli na to zaufanie.
- Trzyma oszustów z dala. Nowi lub niesprawdzeni organizatorzy otrzymują wypłatę po wydarzeniu, więc bardzo trudno jest komuś zabrać pieniądze ludzi i zniknąć.
Krótko mówiąc: tancerze kupują ze spokojem, organizatorzy otrzymują wypłaty z pewnością, a społeczność pozostaje chroniona. Wszyscy wygrywają.
Kilka typowych sytuacji
Organizator odwołał wydarzenie
Otrzymujesz pełny zwrot, automatycznie. Nic nie musisz robić.
Zmieniłeś zdanie
Możliwość zwrotu wynika z zasad zwrotów wydarzenia, tych pokazanych Ci przed zakupem biletu. Jeśli w Twojej sytuacji pozwalają one na zwrot, możesz o niego poprosić w aplikacji.
Coś poszło nie tak na wydarzeniu
Skontaktuj się z nami, a pomożemy to rozwiązać. Chcemy, aby każdy tancerz miał dobre doświadczenie.
Pytania?
Zawsze chętnie pomożemy, niezależnie od tego, czy jesteś tancerzem, czy organizatorem. Wszystkie szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów i Anulowania.
Wsparcie WeDance
support@wedance.world
