Cách thanh toán hoạt động trong Step
Khi vũ công mua vé cho sự kiện của bạn, tiền được xử lý an toàn thông qua đối tác thanh toán của chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ ba phương thức thanh toán: Stripe Connect, PayPal và Wise.
Bạn chọn phương thức thanh toán ưa thích khi thiết lập tài khoản nhà tổ chức. Tiền từ bán vé được giữ cho đến sau sự kiện, sau đó tự động chuyển vào tài khoản của bạn.
Stripe Connect
Stripe Connect cung cấp thanh toán trực tiếp vào tài khoản ngân hàng ở hơn 45 quốc gia. Stripe xử lý tuân thủ, bảo mật và báo cáo thuế.
Yêu cầu
- Tài khoản ngân hàng ở quốc gia được Stripe hỗ trợ
- CMND/CCCD do chính phủ cấp để xác minh danh tính
- Thông tin doanh nghiệp (cho tài khoản doanh nghiệp)
- Thông tin thuế (SSN/EIN ở Mỹ, tương đương ở các quốc gia khác)
Thời gian thanh toán
Phí
Phí Stripe được khấu trừ từ mỗi lần bán vé tại thời điểm mua. Không có phí thanh toán bổ sung.
Phí khác nhau tùy theo quốc gia. Truy cập stripe.com/pricing để biết mức giá ở khu vực của bạn. Step thêm phí nền tảng 1,5% trên phí xử lý của Stripe.
Thanh Toán PayPal
PayPal là một trong các phương thức thanh toán được chúng tôi hỗ trợ, có sẵn tại hơn 150 quốc gia và hơn 25 loại tiền tệ.
Yêu cầu
- Tài khoản PayPal Business hoặc Personal
- Địa chỉ email đã xác nhận liên kết với PayPal
- Tài khoản đã xác minh được khuyến nghị cho hạn mức cao hơn
Thời gian thanh toán
Phí
Phí thanh toán PayPal được Step trả. Bạn nhận toàn bộ số tiền. Phí rút tiền PayPal chuẩn về tài khoản ngân hàng có thể áp dụng tùy thuộc vào quốc gia của bạn.
Wise payouts
Wise is one of our three payout methods, alongside Stripe Connect and PayPal. You provide your bank account details for your country, Wise verifies them with your receiving bank, and Step sends payouts at the mid-market exchange rate.
Requirements
- Full legal name as it appears on the receiving bank account
- Bank account details for your country (ACH routing + account number for the US, IBAN for the EU, sort code + account number for the UK, etc.). Wise tells the app exactly which fields to collect
- Receive currency (Wise supports 40+ destination currencies)
Verification
When you submit your details, Wise runs a bank-level check that confirms the account exists and that the legal name matches the account holder. The Wise tab in Step only shows "Connected" once this check passes. If Wise can't verify, the connection stays pending and no payouts run until you correct the details.
Payout timing
Wise transfer fees and exchange rates vary by corridor. Step covers Wise transfer fees on regular payout schedules. The 2.8% Step platform fee is taken at ticket purchase (paid by the buyer), so the amount you receive equals the ticket price minus that platform fee.
Các quốc gia được hỗ trợ
Stripe Connect có sẵn ở hơn 45 quốc gia bao gồm Mỹ, Canada, Anh, EU, Úc, Nhật Bản và Singapore. PayPal Payouts hỗ trợ hơn 150 quốc gia trên toàn thế giới. Wise bao phủ hơn 40 loại tiền tệ đích trên hầu hết các hành lang ngân hàng lớn. Hãy chọn phương thức phù hợp nhất với bạn.
Nếu bạn không chắc phương thức thanh toán nào có sẵn ở quốc gia của bạn, liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ giúp bạn thiết lập.
Câu hỏi thường gặp
Khi nào tôi nhận được thanh toán?
Thanh toán được bắt đầu 1 ngày sau khi sự kiện kết thúc. Đối với Stripe, tiền thường đến tài khoản ngân hàng trong vòng 2-3 ngày làm việc. Đối với PayPal, tiền đến số dư PayPal trong vòng 24 giờ.
Tôi có thể được trả trước sự kiện không?
Đối với một vài sự kiện đầu tiên, thanh toán được giữ cho đến sau sự kiện để bảo vệ chống gian lận và hoàn tiền. Sau khi bạn thiết lập hồ sơ theo dõi, bạn có thể đủ điều kiện cho thanh toán sớm hơn.
Điều gì xảy ra nếu ai đó yêu cầu hoàn tiền?
Nếu bạn chấp nhận yêu cầu hoàn tiền, số tiền hoàn lại sẽ được khấu trừ từ thanh toán tiếp theo của bạn. Nếu không có thanh toán đang chờ, khoản hoàn tiền có thể được khấu trừ từ thu nhập tương lai.
Tôi có thể thay đổi phương thức thanh toán không?
Có, bạn có thể cập nhật phương thức thanh toán bất cứ lúc nào trong cài đặt nhà tổ chức. Thay đổi có hiệu lực cho thanh toán tiếp theo của bạn.
Cần trợ giúp về thanh toán?
Đội ngũ của chúng tôi ở đây để giúp bạn thiết lập và trả lời bất kỳ câu hỏi nào về việc nhận thu nhập của bạn.
Liên Hệ Hỗ Trợ
