Step的付款流程
当舞者购买您的活动门票时,资金会通过我们的支付合作伙伴安全处理。我们支持三种付款方式:Stripe Connect、PayPal和Wise。
您在设置组织者账户时选择首选付款方式。门票销售的资金会保留到活动结束后,然后自动转入您的账户。
Stripe Connect
Stripe Connect可在45个以上国家/地区直接付款到您的银行账户。Stripe处理合规性、安全性和税务报告。
要求
- Stripe支持国家的银行账户
- 用于身份验证的政府签发身份证件
- 商业信息(商业账户)
- 税务信息(美国的SSN/EIN,其他国家的同等信息)
付款时间
费用
Stripe费用在购买时从每张门票销售中扣除。没有额外的付款费用。
费用因国家/地区而异。请访问stripe.com/pricing查看您所在地区的费率。Step在Stripe的处理费基础上增加2.8%的平台费。
PayPal付款
PayPal是我们支持的付款方式之一,覆盖150多个国家和25种以上货币。
要求
- PayPal商业或个人账户
- 与PayPal关联的已确认电子邮件地址
- 建议验证账户以获得更高限额
付款时间
费用
PayPal付款费用由Step支付,您收到全额。根据您所在国家/地区,可能会收取标准PayPal提款到银行的费用。
Wise payouts
Wise is one of our three payout methods, alongside Stripe Connect and PayPal. You provide your bank account details for your country, Wise verifies them with your receiving bank, and Step sends payouts at the mid-market exchange rate.
Requirements
- Full legal name as it appears on the receiving bank account
- Bank account details for your country (ACH routing + account number for the US, IBAN for the EU, sort code + account number for the UK, etc.). Wise tells the app exactly which fields to collect
- Receive currency (Wise supports 40+ destination currencies)
Verification
When you submit your details, Wise runs a bank-level check that confirms the account exists and that the legal name matches the account holder. The Wise tab in Step only shows "Connected" once this check passes. If Wise can't verify, the connection stays pending and no payouts run until you correct the details.
Payout timing
Wise transfer fees and exchange rates vary by corridor. Step covers Wise transfer fees on regular payout schedules. The 2.8% Step platform fee is taken at ticket purchase (paid by the buyer), so the amount you receive equals the ticket price minus that platform fee.
支持的国家/地区
Stripe Connect在45个以上国家/地区可用,包括美国、加拿大、英国、欧盟、澳大利亚、日本和新加坡。PayPal付款支持全球150多个国家/地区。Wise覆盖40多种目标货币,涵盖大多数主要银行通道。请选择最适合您的方式。
如果您不确定您所在国家/地区可以使用哪种付款方式,请联系我们,我们将帮助您设置。
常见问题
我什么时候收到付款?
付款在活动结束后1天启动。对于Stripe,资金通常在2-3个工作日内到达您的银行账户。对于PayPal,资金在24小时内到达您的PayPal余额。
我可以在活动前获得付款吗?
对于您的前几次活动,付款会保留到活动结束后,以防止欺诈和拒付。一旦您建立了良好的记录,您可能有资格获得更早的付款。
如果有人要求退款会发生什么?
如果您批准退款请求,退款金额将从您的下一次付款中扣除。如果没有待处理的付款,退款可能会从未来的收入中扣除。
我可以更改付款方式吗?
是的,您可以随时在组织者设置中更新您的付款方式。更改将在您的下一次付款时生效。

