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Step活动社区关于机会

退款,简单明了

对舞者公平,对主办方公平。下面用通俗的语言介绍 Step 上的退款方式。

简单来说

每位主办方为自己的活动设定退款规则,您在购买前总能看到这些规则。如果主办方取消活动,所有人都会自动获得退款。而且始终有保障措施,确保在计划有变时能够退款。就这么简单。

对舞者而言

购票应当轻松又安心。您可以放心的是:

  • 没有意外。活动的退款政策会在您付款前清楚显示,让您始终心中有数。
  • 如果主办方取消活动,您会自动获得退款。无需追问任何人,也无需填写表格。
  • 如果您的计划有变,能否退款取决于您在结账时同意的政策。有些活动在某个日期前可全额退款,有些则不可退款。这些都会事先清楚显示。
  • 您的退款受到保护。我们有保障措施,确保在计划有变时退款始终有着落。

对主办方而言

一切由您掌控,规则也很简单:

  • 您为每个活动自行选择退款政策:全额退款、部分退款或不可退款。创建活动时即可设定。
  • 您保留 100% 的票价。结账时会向购买者收取少量平台费,而不会从您的收入中扣除。
  • 在活动前先拿到部分款项。经过验证、信誉良好且有良好往绩的主办方,可以在活动前先收到部分票款,这样您就能提前支付 DJ、艺人和场地费用。其余款项会在活动前后发放。
  • 新主办方在活动结束后收款。如果您刚起步或仍在积累声誉,您的收入会在活动结束后发放。随着您举办越来越多精彩的活动,您将解锁更早收款的资格。
  • 如果您取消活动,购票者会自动获得全额退款。无论您平时的政策如何,取消活动都意味着为他们全额退款。

为什么这样设计

舞蹈社区建立在信任之上。整个机制的设计旨在让舞者安心购票,让优秀的主办方可靠地收款。

  • 舞者受到保护。始终有保障措施,确保在计划有变时能够退款。没有人会蒙受损失。
  • 受信任的主办方更快收款。拥有精彩活动往绩、经过验证的主办方,可以在活动前先动用部分收入来支付艺人和成本,因为他们赢得了这份信任。
  • 把不良行为者挡在门外。新的或未经验证的主办方在活动结束后才收款,因此任何人都很难拿了钱就消失。

简而言之:舞者安心购票,主办方放心收款,社区得到保护。人人共赢。

几种常见情况

主办方取消了活动

您会自动获得全额退款。无需您做任何事。

您改变了主意

能否退款取决于活动的退款政策,也就是您购票前看到的那份政策。如果该政策允许您在这种情况下退款,您可以在应用中申请。

活动现场出了问题

请联系我们,我们会帮您解决。我们希望每位舞者都有美好的体验。

还有疑问?

无论您是舞者还是主办方,我们都随时乐意提供帮助。如需完整细节,请查看我们的 退款与取消政策.

WeDance 支持团队
support@wedance.world

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