Ihre Zahlungen sind geschützt
Step arbeitet mit Stripe zusammen, einem der weltweit führenden Zahlungsabwickler, um alle Transaktionen abzuwickeln. Stripe verarbeitet jährlich Hunderte von Milliarden Dollar für Millionen von Unternehmen, darunter viele, die Sie wahrscheinlich täglich nutzen.
- PCI-DSS Level 1 zertifiziert: Die höchste Stufe der Zahlungssicherheitszertifizierung.
- Verschlüsselte Transaktionen: Ihre Kartendaten werden verschlüsselt und niemals auf unseren Servern gespeichert.
- Betrugsschutz: Fortschrittliches maschinelles Lernen erkennt und verhindert betrügerische Aktivitäten.
Wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer. Wenn Sie eine Zahlungsmethode speichern, speichert Stripe Ihre Informationen sicher, damit Sie beim nächsten Mal schneller bezahlen können.
Zahlungsmethoden, die wir akzeptieren
Step unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmethoden für einfaches Bezahlen, wo immer Sie sind:
Karten & digitale Geldbörsen
- Visa, Mastercard, American Express, Discover
- Apple Pay (on iOS devices)
- Google Pay (on Android devices)
- Link by Stripe (one-click checkout)
Zusätzliche Methoden (nach Region)
- PayPal
- Klarna and Afterpay (buy now, pay later)
- iDEAL (Netherlands)
- Bancontact (Belgium)
- And more regional options
Für Tänzer: Tickets und Kurse kaufen
Der Kauf auf Step ist unkompliziert:
- Finden Sie Ihre Veranstaltung: Durchsuchen Sie Veranstaltungen in Ihrer Nähe oder suchen Sie nach bestimmten Kongressen, Socials oder Workshops.
- Wählen Sie Ihre Tickets: Wählen Sie Ihren Tickettyp und die Menge. Manche Veranstaltungen bieten verschiedene Stufen oder Frühbucherpreise.
- Sicher bezahlen: Zahlen Sie mit Ihrer bevorzugten Methode. Ihre Zahlung wird sofort über Stripe verarbeitet.
- Erhalten Sie Ihre Tickets: Tickets erscheinen sofort in Step. Zeigen Sie Ihren QR-Code an der Tür, kein Drucken nötig.
Private classes are offered by talent booked at events. This is a safety measure that ensures you're learning from verified instructors. Book and pay securely through the app.
Fees and pricing
We believe in transparent, fair pricing. Here's how fees work on Step:
Step platform fee
A small 2.8% fee is added to ticket purchases at checkout. This fee is paid by the ticket buyer, not the organizer. It helps us maintain the platform, develop new features, and support our dance community.
- No platform fees for organizers: We don't take a cut from what you earn. Fees are added at checkout and paid by the buyer. See our full pricing breakdown.
- Buyer pays: A 2.8% Step fee is added at checkout.
- Organizer pays: Payment processing fees are deducted from payouts, depending on the payout method you connect (Stripe, PayPal, or Wise).
- Free events: Listing free events costs nothing.
Für Veranstalter: Zahlungen erhalten
Zahlungen als Veranstalter zu erhalten ist einfach und transparent:
How it works:
- Keine Plattformgebühren für Veranstalter: Wir nehmen keinen Anteil von dem, was Sie verdienen. Gebühren werden beim Checkout hinzugefügt und vom Käufer bezahlt.
- Der Käufer zahlt: Eine Step-Gebühr von 1,5% wird beim Checkout hinzugefügt.
- Der Veranstalter zahlt: Stripe-Bearbeitungsgebühren (2,9% + 0,25€ pro Transaktion) werden von den Auszahlungen abgezogen.
- Schnelle Auszahlungen: Sobald Sie mit Stripe verbunden sind, erreichen Auszahlungen Ihr Bankkonto normalerweise innerhalb von 2-7 Werktagen, je nach Land.
Multi-currency support
Dance is global, and so is Step. We support multiple currencies so dancers can pay in their local currency and organizers can receive funds in theirs.
Currency conversion is handled automatically at competitive rates. You'll always see the exact amount you'll pay before confirming your purchase.
Refunds and disputes
Life happens. Events get cancelled, plans change. Our refund policy is designed to be fair for everyone. Each organizer sets their own refund terms, which are clearly displayed before you buy.
If an event is cancelled by the organizer, you'll receive a full refund automatically. For other situations, see the full Refund & Cancellation Policy.
Your data stays yours
We only share the minimum information needed to process your payment. Stripe handles your payment details directly. We never see your full card number.
For event tickets, organizers receive your name and email so they can send event updates and verify your ticket at check-in. That's it. Read more in our Privacy Policy.
Questions?
We're here to help with any payment questions, whether you're a dancer trying to buy tickets or an organizer setting up your first event.
WeDance Support
support@wedance.world
Alle Zahlungen werden sicher von Stripe verarbeitet. Erfahren Sie mehr über die Sicherheit von Stripe unter stripe.com/security
