Pagos seguros y simples que te permiten concentrarte en lo que importa: bailar. Aquí está todo lo que necesitas saber sobre comprar entradas y recibir pagos.

Tus pagos están protegidos

Step se asocia con Stripe, uno de los procesadores de pagos líderes en el mundo, para manejar todas las transacciones. Stripe procesa cientos de miles de millones de dólares anualmente para millones de negocios, incluyendo muchos que probablemente usas todos los días.

• Certificado PCI-DSS Nivel 1: El nivel más alto de certificación de seguridad de pagos.
• Transacciones encriptadas: Los detalles de tu tarjeta están encriptados y nunca se almacenan en nuestros servidores.
• Protección contra fraude: El aprendizaje automático avanzado detecta y previene actividad fraudulenta.

Nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta completo. Cuando guardas un método de pago, Stripe almacena tu información de forma segura para que puedas pagar más rápido la próxima vez.

Métodos de pago que aceptamos

Step admite una amplia variedad de métodos de pago para facilitar el pago, estés donde estés:

Tarjetas y billeteras digitales

• Visa, Mastercard, American Express, Discover
• Apple Pay (on iOS devices)
• Google Pay (on Android devices)
• Link by Stripe (one-click checkout)

Métodos adicionales (por región)

• PayPal
• Klarna and Afterpay (buy now, pay later)
• iDEAL (Netherlands)
• Bancontact (Belgium)
• WeChat Pay (opens a secure browser checkout)
• And more regional options

Para bailarines: Comprar entradas y clases

Comprar en Step es sencillo:

1. Encuentra tu evento: Explora eventos cerca de ti o busca congresos, sociales o talleres específicos.
2. Selecciona tus entradas: Elige tu tipo de entrada y cantidad. Algunos eventos ofrecen diferentes niveles o precios early bird.
3. Paga de forma segura: Paga con tu método preferido. Tu pago se procesa instantáneamente a través de Stripe.
4. Obtén tus entradas: Las entradas aparecen inmediatamente en Step. Muestra tu código QR en la puerta, no necesitas imprimir.

Las clases privadas las ofrecen los artistas contratados en los eventos. Es una medida de seguridad que garantiza que aprendas de instructores verificados. Reserva y paga de forma segura a través de la app.

Tarifas y precios

Creemos en precios transparentes y justos. Así funcionan las tarifas en Step:

• Sin tarifas de plataforma para organizadores: no nos quedamos con una parte de lo que ganas. Las tarifas se añaden al pagar y las paga el comprador.
• El comprador paga: se añade una tarifa de Step del 2,8 % al pagar.
• El organizador paga: las comisiones de procesamiento de pagos se deducen de los pagos, según el método de cobro que conectes (Stripe, PayPal o Wise).
• Eventos gratuitos: publicar eventos gratuitos no cuesta nada.

Para organizadores: Recibir pagos

Recibir pagos como organizador es simple y transparente:

How it works:

1. Sin tarifas de plataforma para organizadores: No tomamos una parte de lo que ganas. Las tarifas se agregan al pagar y las paga el comprador.
2. El comprador paga: Se agrega una tarifa de Step del 1,5% al pagar.
3. El organizador paga: Las tarifas de procesamiento de Stripe (2,9% + 0,25€ por transacción) se deducen de los pagos.
4. Pagos predecibles: tus ganancias se publican una vez que finaliza el evento y se cierra el período de reembolso, y luego se pagan semanalmente. Los organizadores establecidos pueden desbloquear parte de sus ventas antes del evento.

Compatibilidad con varias monedas

La danza es global, al igual que Step. Pagas en tu propia moneda, al organizador se le paga en la suya y el cambio se realiza automáticamente en el intermedio.

Siempre verás el importe exacto y la divisa antes de confirmar, por lo que no habrá conversiones inesperadas en tu estado de cuenta.

Reembolsos y disputas

La vida pasa. Cada organizador elige una política de reembolso para su evento, desde la totalmente flexible hasta la no reembolsable, y se muestra antes de la compra. Si la política permite el reembolso en tu situación, lo reclamas tú mismo desde la entrada de la aplicación y el dinero se devuelve a tu método de pago original.

Si un organizador cancela un evento, recibirás un reembolso completo automáticamente. Para otras situaciones, consulta la Política de Reembolso y Cancelación.

Tus datos siguen siendo tuyos

Solo compartimos la información mínima necesaria para procesar tu pago. Stripe gestiona tus datos de pago directamente. Nunca vemos tu número de tarjeta completo.

Para las entradas de eventos, los organizadores reciben tu nombre y correo electrónico para enviarte novedades y verificar tu entrada al ingresar. Eso es todo. Más información en nuestra Política de Privacidad.

¿Preguntas?

Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta sobre pagos, ya seas un bailarín que intenta comprar entradas o un organizador que prepara su primer evento.

Soporte de WeDance
support@wedance.world

Todos los pagos son procesados de forma segura por Stripe. Aprende más sobre la seguridad de Stripe en stripe.com/security