Tus pagos están protegidos
Step se asocia con Stripe, uno de los procesadores de pagos líderes en el mundo, para manejar todas las transacciones. Stripe procesa cientos de miles de millones de dólares anualmente para millones de negocios, incluyendo muchos que probablemente usas todos los días.
- Certificado PCI-DSS Nivel 1: El nivel más alto de certificación de seguridad de pagos.
- Transacciones encriptadas: Los detalles de tu tarjeta están encriptados y nunca se almacenan en nuestros servidores.
- Protección contra fraude: El aprendizaje automático avanzado detecta y previene actividad fraudulenta.
Nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta completo. Cuando guardas un método de pago, Stripe almacena tu información de forma segura para que puedas pagar más rápido la próxima vez.
Métodos de pago que aceptamos
Step admite una amplia variedad de métodos de pago para facilitar el pago, estés donde estés:
Tarjetas y billeteras digitales
- Visa, Mastercard, American Express, Discover
- Apple Pay (on iOS devices)
- Google Pay (on Android devices)
- Link by Stripe (one-click checkout)
Métodos adicionales (por región)
- PayPal
- Klarna and Afterpay (buy now, pay later)
- iDEAL (Netherlands)
- Bancontact (Belgium)
- And more regional options
Para bailarines: Comprar entradas y clases
Comprar en Step es sencillo:
- Encuentra tu evento: Explora eventos cerca de ti o busca congresos, sociales o talleres específicos.
- Selecciona tus entradas: Elige tu tipo de entrada y cantidad. Algunos eventos ofrecen diferentes niveles o precios early bird.
- Paga de forma segura: Paga con tu método preferido. Tu pago se procesa instantáneamente a través de Stripe.
- Obtén tus entradas: Las entradas aparecen inmediatamente en Step. Muestra tu código QR en la puerta, no necesitas imprimir.
Private classes are offered by talent booked at events. This is a safety measure that ensures you're learning from verified instructors. Book and pay securely through the app.
Fees and pricing
We believe in transparent, fair pricing. Here's how fees work on Step:
Step platform fee
A small 2.8% fee is added to ticket purchases at checkout. This fee is paid by the ticket buyer, not the organizer. It helps us maintain the platform, develop new features, and support our dance community.
- No platform fees for organizers: We don't take a cut from what you earn. Fees are added at checkout and paid by the buyer. See our full pricing breakdown.
- Buyer pays: A 2.8% Step fee is added at checkout.
- Organizer pays: Payment processing fees are deducted from payouts, depending on the payout method you connect (Stripe, PayPal, or Wise).
- Free events: Listing free events costs nothing.
Para organizadores: Recibir pagos
Recibir pagos como organizador es simple y transparente:
How it works:
- Sin tarifas de plataforma para organizadores: No tomamos una parte de lo que ganas. Las tarifas se agregan al pagar y las paga el comprador.
- El comprador paga: Se agrega una tarifa de Step del 1,5% al pagar.
- El organizador paga: Las tarifas de procesamiento de Stripe (2,9% + 0,25€ por transacción) se deducen de los pagos.
- Pagos rápidos: Una vez conectado a Stripe, los pagos generalmente llegan a tu cuenta bancaria en 2-7 días hábiles, dependiendo de tu país.
Multi-currency support
Dance is global, and so is Step. We support multiple currencies so dancers can pay in their local currency and organizers can receive funds in theirs.
Currency conversion is handled automatically at competitive rates. You'll always see the exact amount you'll pay before confirming your purchase.
Refunds and disputes
Life happens. Events get cancelled, plans change. Our refund policy is designed to be fair for everyone. Each organizer sets their own refund terms, which are clearly displayed before you buy.
If an event is cancelled by the organizer, you'll receive a full refund automatically. For other situations, see the full Refund & Cancellation Policy.
Your data stays yours
We only share the minimum information needed to process your payment. Stripe handles your payment details directly. We never see your full card number.
For event tickets, organizers receive your name and email so they can send event updates and verify your ticket at check-in. That's it. Read more in our Privacy Policy.
Questions?
We're here to help with any payment questions, whether you're a dancer trying to buy tickets or an organizer setting up your first event.
WeDance Support
support@wedance.world
Todos los pagos son procesados de forma segura por Stripe. Aprende más sobre la seguridad de Stripe en stripe.com/security
