سیاست بازپرداخت و لغو

نحوه بازپرداخت در Step کار می کند

هر رویداد در Step دارای یک سیاست بازپرداخت است که سازمان دهنده آن هنگام ایجاد رویداد انتخاب کرده است: انعطاف پذیر، استاندارد، سختگیرانه، غیر قابل بازپرداخت یا برنامه سفارشی. هر سیاست مجموعه ای از تاریخ و درصد است، به عنوان مثال بازپرداخت کامل تا یک هفته قبل از رویداد و نیمی پس از آن. سیاست قبل از پرداخت در صفحه رویداد و هنگام پرداخت نشان داده می شود.

بازپرداخت در داخل سیاست توسط پلتفرم انجام می شود، نه با حسن نیت. اگر بلیط شما در لحظه درخواست شما واجد شرایط باشد، می توانید خودتان، مستقیماً از بلیط موجود در برنامه، بدون نوشتن به هیچ کس، بازپرداخت را درخواست کنید. درصدی که دریافت می کنید بستگی به این دارد که تا چه حد قبل از رویداد لغو می کنید، دقیقاً همانطور که سیاست هنگام خرید بیان شده است.

بازپرداخت بلیت رویداد

مکانیک، به عبارت ساده:

• سلف سرویس در داخل سیاست: هنگامی که سیاست در زمان درخواست شما بازپرداخت می کند، بلیط شما در برنامه گزینه بازپرداخت را با درصد و مبلغ دقیق که پس می گیرید نشان می دهد. تایید کنید، و تمام شد.
• بازگشت به روش پرداخت اصلی: بازپرداخت به کارت یا حسابی که با آن پرداخت کرده اید بازگردانده می شود. سرعت فرود آن به بانک شما بستگی دارد، معمولا چند روز کاری.
• بازپرداخت بلیط را لغو می کند: پس از صدور بازپرداخت، بلیط دیگر معتبر نیست. برنامه از شما می خواهد تأیید کنید زیرا نمی توان آن را لغو کرد.

چگونه از رقاصان محافظت می‌کنیم

حفاظت ها ساختاری هستند و در نحوه حرکت پول در پلت فرم ساخته شده اند:

• بازپرداخت رویدادهای لغو شده به طور خودکار: اگر یک سازمان دهنده یک رویداد را لغو کند، هر بلیط پرداخت شده بدون هیچ اقدامی از طرف شما بازپرداخت می شود، بدون اینکه سیاست بازپرداخت عادی رویداد گفته شود.
• پول بلیط نگهداری می شود: درآمد فروش در حالی که بلیط ها فروخته می شوند و تنها پس از برگزاری رویداد، پس از بسته شدن پنجره بازپرداخت آن، به سازمان دهندگان آزاد می شوند. بازپرداخت از وجوه نگهداری شده پرداخت می شود، نه از وعده شخصی.
• پاسخگویی: برگزارکنندگانی که رویدادها را نادرست ارائه می دهند یا سعی می کنند بازپرداخت ها را دور بزنند توانایی فروش در Step را از دست می دهند و می توان پرداخت های در انتظار برای پوشش دادن آنچه به رقصندگان بدهکار است برگزار شود.

لغو کلاس‌های خصوصی

کلاس های خصوصی در Step توسط استعدادهای رزرو شده در رویدادها ارائه می شود، که استخر مربی را تأیید می کند و تجربه را برای همه ایمن نگه می دارد.

شرایط لغو کلاس های خصوصی هنگام رزرو بین شما و مربی توافق می شود. اگر رزرو اشتباه انجام شود، با پشتیبانی تماس بگیرید و ما به حل آن کمک خواهیم کرد.

اگر مشکلی دارید چه باید کرد

• ابتدا بلیط خود را بررسی کنید: اگر سیاست رویداد در حال حاضر امکان بازپرداخت را فراهم می کند، گزینه درست روی بلیط است و چند ثانیه طول می کشد.
• موقعیت های خاص: اگر چیزی کار نمی کند، یا پرونده شما خارج از سیاست است، با جزئیات درخواست خود به پشتیبانی نامه بنویسید و یک انسان به آن نگاه می کند.
• گزارش بازیگران بد: اگر یک رویداد نادرست ارائه شده است یا یک سازمان دهنده به طور کلاهبرداری رفتار کرده است، به ما بگویید. هر گزارش مورد بررسی قرار می گیرد و سازمان دهندگان که از جامعه سوء استفاده می کنند حذف می شوند.

برای برگزارکنندگان

اگر بلیط را در Step می فروشید، این طرف توافق شماست:

• سیاست بازپرداخت خود را صادقانه انتخاب کنید، زیرا همانطور که نوشته شده اجرا می شود. خریداران قبل از پرداخت آن را می بینند و می توانند خودشان از طریق بلیط های خود بر روی آن عمل کنند.
• لغو رویداد شما هر بلیط پرداخت شده را به طور خودکار و به طور کامل بازپرداخت می کند. این اختیاری نیست و به سیاست عادی شما بستگی ندارد.
• زمان پرداخت شما نشان دهنده سیاست شما است: پس از پایان رویداد، پس از بسته شدن پنجره بازپرداخت، وجوه آزاد می شود و سازمان دهندگان با سابقه قوی می توانند قسمتی از فروش خود را زودتر باز کنند.

تلاش برای دور زدن بازپرداخت ها، ارائه نادرست رویدادها یا لغو مکرر، توانایی فروش در Step را برای شما هزینه می کند و می توان پرداخت های در حال انتظار برای پوشش بازپرداخت های بدهی انجام شود.

برای جزئیات کامل در مورد روش‌های پرداخت، برنامه‌ها و سیاست‌های پردازشگر پرداخت، لطفاً سیاست استفاده قابل قبول ما را مرور کنید. Acceptable Use Policy

سوالی دارید؟

اگر سوالی در مورد این سیاست دارید یا به کمک در مورد مشکلی نیاز دارید، با ما تماس بگیرید.

WeDance Support

support@wedance.world