Vos paiements sont protégés
Step s'associe à Stripe, l'un des principaux processeurs de paiement au monde, pour gérer toutes les transactions. Stripe traite des centaines de milliards de dollars chaque année pour des millions d'entreprises, dont beaucoup que vous utilisez probablement au quotidien.
- Certifié PCI-DSS Niveau 1 : Le plus haut niveau de certification de sécurité des paiements.
- Transactions cryptées : Les détails de votre carte sont cryptés et jamais stockés sur nos serveurs.
- Protection contre la fraude : L'apprentissage automatique avancé détecte et prévient les activités frauduleuses.
Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet. Lorsque vous enregistrez un moyen de paiement, Stripe stocke vos informations en toute sécurité afin que vous puissiez payer plus rapidement la prochaine fois.
Méthodes de paiement acceptées
Step prend en charge une grande variété de méthodes de paiement pour faciliter le paiement, où que vous soyez :
Cartes et portefeuilles numériques
- Visa, Mastercard, American Express, Discover
- Apple Pay (on iOS devices)
- Google Pay (on Android devices)
- Link by Stripe (one-click checkout)
Méthodes supplémentaires (par région)
- PayPal
- Klarna and Afterpay (buy now, pay later)
- iDEAL (Netherlands)
- Bancontact (Belgium)
- And more regional options
Pour les danseurs : Acheter des billets et des cours
Acheter sur Step est simple :
- Trouvez votre événement : Parcourez les événements près de chez vous ou recherchez des congrès, soirées ou ateliers spécifiques.
- Sélectionnez vos billets : Choisissez votre type de billet et la quantité. Certains événements offrent différents niveaux ou des tarifs early bird.
- Payez en toute sécurité : Payez avec votre méthode préférée. Votre paiement est traité instantanément via Stripe.
- Obtenez vos billets : Les billets apparaissent immédiatement dans Step. Montrez votre code QR à l'entrée, pas besoin d'imprimer.
Private classes are offered by talent booked at events. This is a safety measure that ensures you're learning from verified instructors. Book and pay securely through the app.
Fees and pricing
We believe in transparent, fair pricing. Here's how fees work on Step:
Step platform fee
A small 2.8% fee is added to ticket purchases at checkout. This fee is paid by the ticket buyer, not the organizer. It helps us maintain the platform, develop new features, and support our dance community.
- No platform fees for organizers: We don't take a cut from what you earn. Fees are added at checkout and paid by the buyer. See our full pricing breakdown.
- Buyer pays: A 2.8% Step fee is added at checkout.
- Organizer pays: Payment processing fees are deducted from payouts, depending on the payout method you connect (Stripe, PayPal, or Wise).
- Free events: Listing free events costs nothing.
Pour les organisateurs : Recevoir des paiements
Recevoir des paiements en tant qu'organisateur est simple et transparent :
How it works:
- Pas de frais de plateforme pour les organisateurs : Nous ne prenons pas de part sur ce que vous gagnez. Les frais sont ajoutés au moment du paiement et payés par l'acheteur.
- L'acheteur paie : Des frais Step de 1,5% sont ajoutés au moment du paiement.
- L'organisateur paie : Les frais de traitement Stripe (2,9% + 0,25€ par transaction) sont déduits des versements.
- Paiements rapides : Une fois connecté à Stripe, les paiements arrivent généralement sur votre compte bancaire dans les 2 à 7 jours ouvrables, selon votre pays.
Multi-currency support
Dance is global, and so is Step. We support multiple currencies so dancers can pay in their local currency and organizers can receive funds in theirs.
Currency conversion is handled automatically at competitive rates. You'll always see the exact amount you'll pay before confirming your purchase.
Refunds and disputes
Life happens. Events get cancelled, plans change. Our refund policy is designed to be fair for everyone. Each organizer sets their own refund terms, which are clearly displayed before you buy.
If an event is cancelled by the organizer, you'll receive a full refund automatically. For other situations, see the full Refund & Cancellation Policy.
Your data stays yours
We only share the minimum information needed to process your payment. Stripe handles your payment details directly. We never see your full card number.
For event tickets, organizers receive your name and email so they can send event updates and verify your ticket at check-in. That's it. Read more in our Privacy Policy.
Questions?
We're here to help with any payment questions, whether you're a dancer trying to buy tickets or an organizer setting up your first event.
WeDance Support
support@wedance.world
Tous les paiements sont traités en toute sécurité par Stripe. En savoir plus sur la sécurité de Stripe sur stripe.com/security
