Cara kerja pembayaran di Step
Ketika penari membeli tiket untuk acara Anda, dana diproses dengan aman melalui mitra pembayaran kami. Kami mendukung tiga metode pembayaran: Stripe Connect, PayPal, dan Wise.
Anda memilih metode pembayaran pilihan Anda saat menyiapkan akun penyelenggara. Dana dari penjualan tiket ditahan hingga setelah acara Anda, kemudian secara otomatis ditransfer ke akun Anda.
Stripe Connect
Stripe Connect menawarkan pembayaran langsung ke rekening bank Anda di 45+ negara. Stripe menangani kepatuhan, keamanan, dan pelaporan pajak.
Persyaratan
- Rekening bank di negara yang didukung Stripe
- ID yang dikeluarkan pemerintah untuk verifikasi identitas
- Informasi bisnis (untuk akun bisnis)
- Informasi pajak (SSN/EIN di AS, setara di negara lain)
Waktu pembayaran
Biaya
Biaya Stripe dipotong dari setiap penjualan tiket pada saat pembelian. Tidak ada biaya pembayaran tambahan.
Biaya bervariasi menurut negara. Kunjungi stripe.com/pricing untuk tarif di wilayah Anda. Step menambahkan biaya platform 1,5% di atas biaya pemrosesan Stripe.
Pembayaran PayPal
PayPal adalah salah satu metode pembayaran yang kami dukung, tersedia di 150+ negara dan 25+ mata uang.
Persyaratan
- Akun PayPal Bisnis atau Pribadi
- Alamat email yang dikonfirmasi terhubung ke PayPal
- Akun terverifikasi direkomendasikan untuk batas yang lebih tinggi
Waktu pembayaran
Biaya
Biaya pembayaran PayPal dibayar oleh Step. Anda menerima jumlah penuh. Biaya penarikan PayPal standar ke bank Anda mungkin berlaku tergantung pada negara Anda.
Wise payouts
Wise is one of our three payout methods, alongside Stripe Connect and PayPal. You provide your bank account details for your country, Wise verifies them with your receiving bank, and Step sends payouts at the mid-market exchange rate.
Requirements
- Full legal name as it appears on the receiving bank account
- Bank account details for your country (ACH routing + account number for the US, IBAN for the EU, sort code + account number for the UK, etc.). Wise tells the app exactly which fields to collect
- Receive currency (Wise supports 40+ destination currencies)
Verification
When you submit your details, Wise runs a bank-level check that confirms the account exists and that the legal name matches the account holder. The Wise tab in Step only shows "Connected" once this check passes. If Wise can't verify, the connection stays pending and no payouts run until you correct the details.
Payout timing
Wise transfer fees and exchange rates vary by corridor. Step covers Wise transfer fees on regular payout schedules. The 2.8% Step platform fee is taken at ticket purchase (paid by the buyer), so the amount you receive equals the ticket price minus that platform fee.
Negara yang didukung
Stripe Connect tersedia di 45+ negara termasuk AS, Kanada, Inggris, UE, Australia, Jepang, dan Singapura. PayPal Payouts mendukung 150+ negara di seluruh dunia. Wise mencakup 40+ mata uang tujuan di sebagian besar koridor perbankan utama. Pilih metode yang paling cocok untuk Anda.
Jika Anda tidak yakin metode pembayaran mana yang tersedia di negara Anda, hubungi kami dan kami akan membantu Anda mengatur.
Pertanyaan yang sering diajukan
Kapan saya menerima pembayaran saya?
Pembayaran dimulai 1 hari setelah acara Anda berakhir. Untuk Stripe, dana biasanya tiba di rekening bank Anda dalam 2-3 hari kerja. Untuk PayPal, dana tiba di saldo PayPal Anda dalam 24 jam.
Bisakah saya dibayar sebelum acara saya?
Untuk beberapa acara pertama Anda, pembayaran ditahan hingga setelah acara untuk melindungi dari penipuan dan tagihan balik. Setelah Anda membangun track record, Anda mungkin memenuhi syarat untuk pembayaran lebih awal.
Apa yang terjadi jika seseorang meminta pengembalian dana?
Jika Anda menyetujui permintaan pengembalian dana, jumlah yang dikembalikan dikurangi dari pembayaran Anda berikutnya. Jika tidak ada pembayaran yang tertunda, pengembalian dana dapat dikurangi dari penghasilan di masa depan.
Bisakah saya mengubah metode pembayaran saya?
Ya, Anda dapat memperbarui metode pembayaran Anda kapan saja di pengaturan penyelenggara Anda. Perubahan berlaku untuk pembayaran Anda berikutnya.
Butuh bantuan dengan pembayaran?
Tim kami di sini untuk membantu Anda mengatur dan menjawab pertanyaan apa pun tentang menerima penghasilan Anda.
Hubungi Dukungan
