Pagamenti sicuri e semplici che ti permettono di concentrarti su ciò che conta, ballare. Ecco tutto ciò che devi sapere sull'acquisto di biglietti e sulla ricezione dei pagamenti.

I tuoi pagamenti sono protetti

Step collabora con Stripe, uno dei principali elaboratori di pagamenti al mondo, per gestire tutte le transazioni. Stripe elabora centinaia di miliardi di dollari all'anno per milioni di aziende, incluse molte che probabilmente usi ogni giorno.

• Certificato PCI-DSS Livello 1: Il più alto livello di certificazione di sicurezza dei pagamenti.
• Transazioni crittografate: I dettagli della tua carta sono crittografati e mai memorizzati sui nostri server.
• Protezione dalle frodi: Il machine learning avanzato rileva e previene attività fraudolente.

Non vediamo né memorizziamo mai il numero completo della tua carta. Quando salvi un metodo di pagamento, Stripe memorizza in modo sicuro le tue informazioni in modo da poter effettuare il checkout più velocemente la prossima volta.

Metodi di pagamento accettati

Step supporta un'ampia varietà di metodi di pagamento per rendere il checkout facile, ovunque tu sia:

Carte e Portafogli Digitali

• Visa, Mastercard, American Express, Discover
• Apple Pay (on iOS devices)
• Google Pay (on Android devices)
• Link by Stripe (one-click checkout)

Metodi Aggiuntivi (per regione)

• PayPal
• Klarna and Afterpay (buy now, pay later)
• iDEAL (Netherlands)
• Bancontact (Belgium)
• WeChat Pay (opens a secure browser checkout)
• And more regional options

Per i ballerini: Acquistare biglietti e lezioni

Acquistare su Step è semplice:

1. Trova il tuo evento: Sfoglia gli eventi vicino a te o cerca congressi, social o workshop specifici.
2. Seleziona i tuoi biglietti: Scegli il tipo e la quantità di biglietti. Alcuni eventi offrono livelli diversi o prezzi early bird.
3. Checkout sicuro: Paga con il tuo metodo preferito. Il pagamento viene elaborato istantaneamente tramite Stripe.
4. Ottieni i tuoi biglietti: I biglietti appaiono immediatamente in Step. Mostra il tuo codice QR all'ingresso, nessuna stampa necessaria.

Le lezioni private sono offerte dai talenti ingaggiati agli eventi. È una misura di sicurezza che garantisce che tu impari da istruttori verificati. Prenota e paga in sicurezza tramite l'app.

Commissioni e prezzi

Crediamo in prezzi trasparenti ed equi. Ecco come funzionano le commissioni su Step:

• Nessuna commissione di piattaforma per gli organizzatori: non tratteniamo una parte di ciò che guadagni. Le commissioni vengono aggiunte al pagamento e pagate dall'acquirente.
• Paga l'acquirente: al pagamento viene aggiunta una commissione Step del 2,8%.
• Paga l'organizzatore: le commissioni di elaborazione dei pagamenti vengono detratte dai pagamenti, a seconda del metodo di pagamento che colleghi (Stripe, PayPal o Wise).
• Eventi gratuiti: pubblicare eventi gratuiti non costa nulla.

Per gli organizzatori: Ricevere pagamenti

Ricevere pagamenti come organizzatore è semplice e trasparente:

How it works:

1. Nessuna commissione di piattaforma per gli organizzatori: Non prendiamo una parte di ciò che guadagni. Le commissioni vengono aggiunte al checkout e pagate dall'acquirente.
2. L'acquirente paga: Una commissione Step dell'1,5% viene aggiunta al checkout.
3. L'organizzatore paga: Le commissioni di elaborazione Stripe (2,9% + €0,25 per transazione) vengono detratte dai pagamenti.
4. Pagamenti prevedibili: i tuoi guadagni vengono rilasciati dopo la conclusione dell'evento e la chiusura della finestra di rimborso, quindi pagati settimanalmente. Gli organizzatori affermati possono sbloccare parte delle vendite prima dell'evento.

Supporto multivaluta

La danza è globale, così come Step. Tu paghi nella tua valuta, l'organizzatore viene pagato nella sua e nel frattempo lo scambio avviene automaticamente.

Vedi sempre l'importo e la valuta esatti prima di confermare, quindi non ci sono conversioni a sorpresa sul tuo estratto conto.

Rimborsi e controversie

La vita accade. Ogni organizzatore sceglie una politica di rimborso per il proprio evento, da completamente flessibile a non rimborsabile, e viene mostrata prima dell'acquisto. Se la polizza consente un rimborso nella tua situazione, puoi richiederlo tu stesso sul biglietto nell'app e il denaro verrà restituito al metodo di pagamento originale.

Se un evento viene annullato dall'organizzatore, riceverai automaticamente un rimborso completo. Per le altre situazioni, consulta la Politica di Rimborso e Cancellazione.

I tuoi dati restano tuoi

Condividiamo solo le informazioni minime necessarie per elaborare il pagamento. Stripe gestisce direttamente i tuoi dati di pagamento. Non vediamo mai il numero completo della tua carta.

Per i biglietti degli eventi, gli organizzatori ricevono il tuo nome e la tua email per inviarti aggiornamenti e verificare il biglietto all'ingresso. Tutto qui. Scopri di più nella nostra Informativa sulla privacy.

Domande?

Siamo qui per aiutarti con qualsiasi domanda sui pagamenti, che tu sia un ballerino che vuole acquistare biglietti o un organizzatore che prepara il suo primo evento.

Assistenza WeDance
support@wedance.world

Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe. Scopri di più sulla sicurezza di Stripe su stripe.com/security