WeDance
EvenementenGemeenschapOver onsKansen
Hoe Betalingen Werken op Step

Veilige, eenvoudige betalingen waarmee je je kunt concentreren op wat belangrijk is, dansen. Hier is alles wat je moet weten over het kopen van tickets en het ontvangen van betalingen.

Je betalingen zijn beschermd

Step werkt samen met Stripe, een van 's werelds toonaangevende betalingsverwerkers, om alle transacties af te handelen. Stripe verwerkt jaarlijks honderden miljarden dollars voor miljoenen bedrijven, waaronder veel die je waarschijnlijk dagelijks gebruikt.

  • PCI-DSS Level 1 gecertificeerd: Het hoogste niveau van betalingsbeveiligingscertificering.
  • Versleutelde transacties: Je kaartgegevens worden versleuteld en nooit opgeslagen op onze servers.
  • Fraudebescherming: Geavanceerde machine learning detecteert en voorkomt frauduleuze activiteiten.

We zien of bewaren nooit je volledige kaartnummer. Wanneer je een betaalmethode opslaat, bewaart Stripe je informatie veilig zodat je de volgende keer sneller kunt afrekenen.

Betaalmethoden die we accepteren

Step ondersteunt een breed scala aan betaalmethoden om afrekenen gemakkelijk te maken, waar je ook bent:

Kaarten & Digitale Portemonnees

  • Visa, Mastercard, American Express, Discover
  • Apple Pay (on iOS devices)
  • Google Pay (on Android devices)
  • Link by Stripe (one-click checkout)

Aanvullende Methoden (per regio)

  • PayPal
  • Klarna and Afterpay (buy now, pay later)
  • iDEAL (Netherlands)
  • Bancontact (Belgium)
  • WeChat Pay (opens a secure browser checkout)
  • And more regional options

Voor dansers: Tickets en lessen kopen

Kopen op Step is eenvoudig:

  1. Vind je evenement: Blader door evenementen bij jou in de buurt of zoek naar specifieke congressen, socials of workshops.
  2. Selecteer je tickets: Kies je tickettype en aantal. Sommige evenementen bieden verschillende niveaus of early bird prijzen.
  3. Veilig afrekenen: Betaal met je voorkeursmethod. Je betaling wordt direct verwerkt via Stripe.
  4. Ontvang je tickets: Tickets verschijnen direct in Step. Toon je QR-code bij de deur, geen afdrukken nodig.

Privélessen worden gegeven door talenten die op evenementen zijn geboekt. Dit is een veiligheidsmaatregel die ervoor zorgt dat je leert van geverifieerde instructeurs. Boek en betaal veilig via de app.

Kosten en prijzen

Wij geloven in transparante, eerlijke prijzen. Zo werken de kosten op Step:

Step-platformkosten

2.8%

Bij het afrekenen wordt een kleine vergoeding van 2,8% aan ticketaankopen toegevoegd. Deze vergoeding wordt betaald door de ticketkoper, niet door de organisator. Ze helpt ons het platform te onderhouden, nieuwe functies te ontwikkelen en onze danscommunity te ondersteunen.

  • Geen platformkosten voor organisatoren: we nemen geen deel van wat je verdient. De kosten worden bij het afrekenen toegevoegd en door de koper betaald.
  • De koper betaalt: bij het afrekenen wordt een Step-vergoeding van 2,8% toegevoegd.
  • De organisator betaalt: betaalverwerkingskosten worden van de uitbetalingen afgetrokken, afhankelijk van de uitbetaalmethode die je koppelt (Stripe, PayPal of Wise).
  • Gratis evenementen: het plaatsen van gratis evenementen kost niets.

Voor organisatoren: Betalingen ontvangen

Betalingen ontvangen als organisator is eenvoudig en transparant:

How it works:

  1. Geen platformkosten voor organisatoren: We nemen geen deel van wat je verdient. Kosten worden toegevoegd bij het afrekenen en betaald door de koper.
  2. De koper betaalt: Een Step-toeslag van 1,5% wordt toegevoegd bij het afrekenen.
  3. De organisator betaalt: Stripe-verwerkingskosten (2,9% + €0,25 per transactie) worden ingehouden op uitbetalingen.
  4. Voorspelbare uitbetalingen: je inkomsten worden vrijgegeven nadat je evenement is afgelopen en de terugbetalingsperiode is gesloten, en vervolgens wekelijks uitbetaald. Gevestigde organisatoren kunnen vóór het evenement een deel van hun omzet vrijspelen.

Ondersteuning voor meerdere valuta's

Dans is wereldwijd, net als Step. Je betaalt in je eigen valuta, de organisator wordt betaald in die van hen, en de omwisseling gebeurt tussendoor automatisch.

Je ziet altijd het exacte bedrag en de valuta voordat je bevestigt, zodat er geen onverwachte omrekeningen op je afschrift staan.

Terugbetalingen en geschillen

Het leven gebeurt. Elke organisator kiest een restitutiebeleid voor zijn evenement, van volledig flexibel tot niet-terugbetaalbaar, en dit wordt getoond voordat je koopt. Als de polis in jouw situatie een terugbetaling toestaat, claim je deze zelf op het ticket in de app en keert het geld terug naar je oorspronkelijke betaalmethode.

Als een evenement door de organisator wordt geannuleerd, krijg je automatisch een volledige terugbetaling. Zie voor andere situaties het volledige Terugbetalings- en Annuleringsbeleid.

Jouw gegevens blijven van jou

We delen alleen de minimale informatie die nodig is om je betaling te verwerken. Stripe verwerkt je betaalgegevens rechtstreeks. We zien nooit je volledige kaartnummer.

Voor evenementtickets ontvangen organisatoren je naam en e-mailadres om je updates te sturen en je ticket bij het inchecken te verifiëren. Dat is alles. Lees meer in ons Privacybeleid.

Vragen?

We helpen je graag met al je vragen over betalingen, of je nu een danser bent die tickets wil kopen of een organisator die zijn eerste evenement opzet.

WeDance-ondersteuning
support@wedance.world

Alle betalingen worden veilig verwerkt door Stripe. Lees meer over de beveiliging van Stripe op stripe.com/security

Step

Step is er.

Events, chat en jouw danscommunity, in één app, gratis, in 1,750 steden.

App StoreGoogle Play