Sera ya Urudishaji na Kufuta
21 Julai 2026
Step inaunganisha wachezaji na waandaaji wa hafla. Ukurasa huu ni toleo rasmi la jinsi malipo na kufutwa hufanya kazi.
Jinsi malipo inavyofanya kazi kwenye Step
Kila hafla kwenye Step ina sera ya kurejesha ambayo mratibu wake alichagua wakati wa kuunda hafla hiyo: rahisi, ya kawaida, kali, isiyoweza kurejeshwa, au ratiba ya kawaida. Kila sera ni seti ya tarehe na asilimia, kwa mfano malipo kamili hadi wiki moja kabla ya hafla na nusu baada ya hapo. Sera inaonyeshwa kwenye ukurasa wa hafla na wakati wa malipo, kabla ya kulipa.
Marejesho ndani ya sera hushughulikiwa na jukwaa, sio kwa nia nzuri. Ikiwa tiketi yako inastahiki wakati unapouliza, unaweza kudai malipo mwenyewe, moja kwa moja kutoka kwa tikiti kwenye programu, bila kuandika kwa mtu yeyote. Asilimia unayopokea inategemea ni kiasi gani kabla ya hafla unayoghairi, hasa kama sera ilivyoelezwa wakati ununua.
Urudishaji wa tiketi za matukio
Mitambo, kwa maneno wazi:
- Huduma ya kujitegemea ndani ya sera: wakati sera inatoa malipo wakati unapouliza, tiketi yako kwenye programu inaonyesha chaguo la kurudi na asilimia halisi na kiasi ambacho utarejea. Thibitisha, na imefanyika.
- Rudi kwenye njia yako ya awali ya malipo: malipo kurudi kwenye kadi au akaunti uliyolipa nayo. Je! Ni haraka gani inategemea benki yako, kwa kawaida siku chache za biashara.
- Urejeshaji hughairi tiketi: mara tu kurudisha utolewa, tiketi haina halali tena. Programu inakuomba uthibitishe kwa sababu hii haiwezi kufutwa.
Jinsi tunavyolinda wacheza densi
Ulinzi ni wa kimuundo, uliojengwa katika jinsi pesa zinavyohamia kwenye jukwaa:
- Urejeshaji wa hafla zilizohatiwa kiotomatiki: ikiwa mratibu atafuta hafla, kila tikiti iliyolipwa inarejeshwa bila hatua yoyote kutoka kwako, chochote sera ya kawaida ya kurudi ya hafla iliyosema.
- Pesa za tiketi zinashikiliwa: mapato ya mauzo yanashikiliwa wakati tikiti zinauza na kutolewa kwa waandaaji tu baada ya hafla hiyo, mara tu dirisha lake la kurudisha limefungwa. Malipo hulipwa kutoka kwa fedha zilizohifadhiwa, sio kutoka kwa ahadi ya mtu.
- Uwajibikaji: waandaaji ambao wanaonyesha vibaya hafla au kujaribu kufanya kazi karibu na malipo hupoteza uwezo wa kuuza kwenye Step, na malipo zinazosabiria yanaweza kufanyika ili kufunika kile kinachoidwa kwa wachezaji.
Kufutwa kwa madarasa ya binafsi
Madarasa ya kibinafsi kwenye Step hutolewa na talanta zilizohifadhiwa kwenye hafla, ambayo huweka dimbwi la mwalimu lithibitishwa na uzoefu salama kwa kila mtu.
Masharti ya kufuta kwa madarasa ya kibinafsi yanakubaliwa kati yako na mwalimu wakati unapoandika. Ikiwa uhifadhi unafanya vibaya, wasiliana na usaidizi na tutasaidia kuitafuta.
Nini cha kufanya ukiwa na tatizo
- Angalia tiketi yako kwanza: ikiwa sera ya hafla inaruhusu kurudisha sasa hivi, chaguo ni sahihi kwenye tiketi na inachukua sekunde.
- Hali maalum: ikiwa kitu halifanyi kazi, au kesi yako inakuja nje ya sera, andika kusaidia na maelezo yako ya tikiti na mwanadamu ataiangalia.
- Ripoti waigizaji mbaya: ikiwa tukio lilionyeshwa vibaya au mratibu alitenda kwa udanganyifu, tuambie. Kila ripoti inachunguzwa, na waandaaji wanaowanyasa jamii huondolewa.
Kwa waandaaji
Ikiwa unauza tikiti kwenye Step, hii ndio upande wako wa makubaliano:
- Chagua sera yako ya kurudisha kwa uaminifu, kwa sababu itatekelezwa kama ilivyoandikwa. Wanunuzi huiona kabla ya kulipa na wanaweza kutenda juu yake wenyewe kutoka kwa tikiti zao.
- Kufuta hafla yako hulipa kila tikiti iliyolipwa kiotomatiki na kikamilifu. Hii sio hiari na haitegemei sera yako ya kawaida.
- Wakati wako wa malipo unaonyesha sera yako: fedha hutolewa baada ya hafla mara tu dirisha la kurudisha linafunga, na waandaaji wenye rekodi kali wanaweza kufungua sehemu ya mauzo yao mapema.
Kujaribu kuzuia malipo, kuonyesha matukio potofu, au kufuta mara kwa mara itakugharimu uwezo wa kuuza kwenye Step, na malipo zinazosabiria yanaweza kufanyika ili kufunika malipo inayofadhiwa.
Kwa maelezo kamili kuhusu njia za malipo, ratiba, na sera za wachakataji wa malipo, tafadhali kagua Sera yetu ya Matumizi Yanayokubalika. Acceptable Use Policy
Maswali?
Ikiwa una maswali kuhusu sera hii au unahitaji msaada na tatizo, tufikia.
WeDance Support
support@wedance.world
Tuko hapa kusaidia kuunganisha wacheza densi na waandaaji. Pamoja tunaweza kujenga jamii yenye kuaminika.