Seus pagamentos estão protegidos
Step faz parceria com a Stripe, uma das principais processadoras de pagamento do mundo, para lidar com todas as transações. A Stripe processa centenas de bilhões de dólares anualmente para milhões de empresas, incluindo muitas que você provavelmente usa todos os dias.
- Certificado PCI-DSS Nível 1: O mais alto nível de certificação de segurança de pagamento.
- Transações criptografadas: Os dados do seu cartão são criptografados e nunca armazenados em nossos servidores.
- Proteção contra fraude: Aprendizado de máquina avançado detecta e previne atividades fraudulentas.
Nunca vemos ou armazenamos o número completo do seu cartão. Quando você salva um método de pagamento, a Stripe armazena suas informações com segurança para que você possa pagar mais rápido da próxima vez.
Métodos de pagamento que aceitamos
Step suporta uma ampla variedade de métodos de pagamento para facilitar o checkout, onde quer que você esteja:
Cartões e carteiras digitais
- Visa, Mastercard, American Express, Discover
- Apple Pay (on iOS devices)
- Google Pay (on Android devices)
- Link by Stripe (one-click checkout)
Métodos adicionais (por região)
- PayPal
- Klarna and Afterpay (buy now, pay later)
- iDEAL (Netherlands)
- Bancontact (Belgium)
- And more regional options
Para dançarinos: Comprando ingressos e aulas
Comprar no Step é simples:
- Encontre seu evento: Navegue pelos eventos perto de você ou pesquise congressos, sociais ou workshops específicos.
- Selecione seus ingressos: Escolha o tipo de ingresso e quantidade. Alguns eventos oferecem níveis diferentes ou preços antecipados.
- Checkout seguro: Pague com seu método preferido. Seu pagamento é processado instantaneamente através da Stripe.
- Obtenha seus ingressos: Os ingressos aparecem imediatamente no Step. Mostre seu código QR na porta, sem necessidade de impressão.
Private classes are offered by talent booked at events. This is a safety measure that ensures you're learning from verified instructors. Book and pay securely through the app.
Fees and pricing
We believe in transparent, fair pricing. Here's how fees work on Step:
Step platform fee
A small 2.8% fee is added to ticket purchases at checkout. This fee is paid by the ticket buyer, not the organizer. It helps us maintain the platform, develop new features, and support our dance community.
- No platform fees for organizers: We don't take a cut from what you earn. Fees are added at checkout and paid by the buyer. See our full pricing breakdown.
- Buyer pays: A 2.8% Step fee is added at checkout.
- Organizer pays: Payment processing fees are deducted from payouts, depending on the payout method you connect (Stripe, PayPal, or Wise).
- Free events: Listing free events costs nothing.
Para organizadores: Recebendo pagamentos
Receber pagamentos como organizador é simples e transparente:
How it works:
- Sem taxas de plataforma para organizadores: Não ficamos com parte do que você ganha. As taxas são adicionadas no checkout e pagas pelo comprador.
- O comprador paga: Uma taxa Step de 1,5% é adicionada no checkout.
- O organizador paga: Taxas de processamento da Stripe (2,9% + R$0,39 por transação) são deduzidas dos pagamentos.
- Pagamentos rápidos: Uma vez conectado à Stripe, os pagamentos geralmente chegam à sua conta bancária em 2-7 dias úteis, dependendo do seu país.
Multi-currency support
Dance is global, and so is Step. We support multiple currencies so dancers can pay in their local currency and organizers can receive funds in theirs.
Currency conversion is handled automatically at competitive rates. You'll always see the exact amount you'll pay before confirming your purchase.
Refunds and disputes
Life happens. Events get cancelled, plans change. Our refund policy is designed to be fair for everyone. Each organizer sets their own refund terms, which are clearly displayed before you buy.
If an event is cancelled by the organizer, you'll receive a full refund automatically. For other situations, see the full Refund & Cancellation Policy.
Your data stays yours
We only share the minimum information needed to process your payment. Stripe handles your payment details directly. We never see your full card number.
For event tickets, organizers receive your name and email so they can send event updates and verify your ticket at check-in. That's it. Read more in our Privacy Policy.
Questions?
We're here to help with any payment questions, whether you're a dancer trying to buy tickets or an organizer setting up your first event.
WeDance Support
support@wedance.world
Todos os pagamentos são processados com segurança pela Stripe. Saiba mais sobre a segurança da Stripe em stripe.com/security
